problema con llamadas a excel desde un programa

Hola, Llevamos trabajando con un programa de gestion hecho a medida tres años que al imprimir un albaran de un cliente hace una llamada a EXCEL genera una plantilla en excel e imprime Original, Copia cliente, Copia Establecimiento.
Hasta ahora ha funcionado bien pero hace tres dias que al imprimir, imprime la original y a continuación da un error de PLANTILLA EN USO o LA PLANTILLA no EXISTE xxxxx.xls. y solo imprime una hoja (la Original) otras veces imprime la original y la copia pero la tercera hoja da ese error tambien.
Si entras al programa por primera vez no da ese error, pero al hacer una segunda nota pasa este problema
Solo ocurre eso en el Servidor, en los demas pcs de la red imprime sin problemas esas tres hojas del documento, las veces que queramos
He probado reistalando el programa y reparando el office 2003 pero sigue todo igual.
Hemos mirado en el administrador de programas de windows y cuando el programa imprime aparece el proceso EXCEL abierto pero luego se cierra al igual que otros pcs.
Tenemos xp y office 2003
¿Como puedo arreglarlo?
¿Existe algun registro activo de excel o de windows que me esté dando ese problema?
Gracias por su contestación