no puedo bajar ningun archivo de correo de internet, menos actualizar mi flas player,no puedo bajar

el problema es que me enviaron archivos a mi correo y puedo ni bajarlo ni abrirlo, otro detalle no puedo escuchar musicas en linea, parece que falta tambien actualizar el flas player pero al no poder bajar archivos para nada por interneth que puedo hacer, solo eso es mi problema,,,,ayudame urgente por favor me quiero ya morir...luis