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Te recomiendo realizar una restauración a un punto anterior para verificar si es un problema con la configuración y en caso de ser así solucionarlo, la restauración la realizas de la siguiente manera:

1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema, y luego en Restaurar sistema. Aparece la ventana de bienvenida de la función Restaurar sistema.
2. Seleccione Restaurar mi equipo a un estado anterior y haga clic en Siguiente. Se abre la ventana Seleccionar Punto de Restauración.
3. Seleccione una fecha y un punto de restauración en negritas (anterior a la fecha en la que se comenzó a presentar el inconveniente) y haga clic en Siguiente.
4. Haga clic en Aceptar si aparece una ventana emergente acerca del cierre de programas. Se abre la ventana Confirmar la Selección del Punto de Restauración.
5. Haga clic en Siguiente. El equipo se cerrará automáticamente y se reiniciará cuando termine la restauración. Aparece la ventana Restauración finalizada.
6. Haga clic en OK. El equipo se habrá restaurado a un estado anterior en el que funcionaba correctamente.
NOTA: Si aparece un mensaje de error que avisa que el equipo no se puede restaurar al estado que usted seleccionó, intente con un punto de restauración diferente.
7. Aparecerá una ventana de Restauración concluida.
8. Haga clic en OK.
9. Verifique la funcionalidad del equipo.

Este proceso solamente restaura configuraciones del equipo y no borra ningún archivo personal.

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El equipo de Quomon

La pregunta ha sido cerrada.

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